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개인정보처리방침
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최종 업데이트: 2026년 5월 26일
회사 및 서비스
본 방침은 주식회사 두군(Doogoon Inc., ㈜두군)이 제공하는 Zamgot 및 관련 서비스에 적용됩니다. Zamgot은 게임, 커뮤니티, 창작 도구, 개발자 배포와 정산 기능을 제공하는 서비스입니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 회원가입, 로그인, 본인 확인, 계정 복구 및 회원탈퇴 처리
- 게시물, 댓글, 질문, 게임, 채팅, 친구, 알림 등 커뮤니티 기능 제공
- 구매 처리, 디지털 아이템 제공, 환불 및 차지백 처리
- 게임 업로드, 스튜디오, 수익 배분 계산, 개발자 정산 및 지급
- 개발자 신원확인, KYC/KYB, 위험 심사 및 컴플라이언스 확인
- 부정 이용 방지, 사기 방지, 계정 보안, 서비스 안정성 확보, 분쟁 대응
- 고객지원 제공, 공지 및 서비스 업데이트 안내
- 콘텐츠 추천, 검색 품질 개선, 통계 분석 및 서비스 개선
- 광고 게재, 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 제공
- 법적 의무 준수 및 이용약관 집행
2. 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음 범주의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 결제카드 원문 정보는 결제대행사 또는 Merchant of Record가 처리하며, 회사는 이를 직접 저장하지 않습니다.
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- 서비스 이용 정보: 게시물, 댓글, 질문, 채팅, 친구, 알림, 검색어, 클릭/조회/좋아요/저장 기록
- 게임/스튜디오 정보: 게임 프로젝트, 빌드 로그, 업로드 파일, 플레이 기록, 점수, 구매/아이템 내역
- 개발자 인증 정보: 신분증, 셀피/라이브니스 확인 결과, 사업자 등록 정보, 인증 상태, 심사 및 감사 로그
- 결제 및 구매 정보: 거래 식별자, 구매 내역, 환불/차지백 상태, 결제대행사 또는 Merchant of Record 처리 결과
- 개발자 정산 정보: 지급에 필요한 은행 계좌 정보, 예금주, 지급 내역, 지급 상태, 정산 대행 처리 정보
- 기술 및 사용 정보: 기기 정보, IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 오류 로그, 보안 및 분석 목적의 서비스 내 이벤트
- 고객센터 문의 정보: 이름, 이메일, 문의 유형, 제목, 문의 내용, 관련 URL, 브라우저/기기 정보, IP 주소 해시, 로그인 사용자 ID
3. 보유 및 이용기간
- 회원 정보는 회원탈퇴 또는 계정 삭제 요청 시까지 보관합니다.
- 탈퇴 후 30일 복구 기간 동안 필요한 정보는 보관될 수 있으며, 이후 이메일·닉네임·프로필 이미지는 영구 익명화합니다.
- 게시물, 댓글, 채팅 등 공개 또는 관계형 콘텐츠는 서비스 맥락 보존, 신고·분쟁 대응을 위해 작성자 정보만 익명화하고 본문은 보존될 수 있습니다.
- 결제, 정산, 환불, 세무 및 회계 자료는 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- KYC/KYB, 위험 심사, 부정거래 및 감사 로그는 법적 의무, 파트너 요구사항, 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
4. 제3자 제공
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- 신원확인 제공자: KYC/KYB, 셀피/라이브니스 확인, 위험 심사
- 정산 대행사 및 은행: 개발자 정산 지급과 지급 상태 관리
- 호스팅, 분석, 고객지원 등 서비스 공급자: 계약상 보호조치에 따른 서비스 운영
5. 처리위탁
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6. 쿠키, 광고 식별자 및 광고
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10. 아동의 개인정보
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11. 개인정보 보호 문의
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12. 변경 고지
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